Hvordan selge fysiske produkter med Vipps

I utgangspunktet er Edpay lagd for å gi kunder tilgang til digitalt innhold de har kjøpt i Kajabi/Simplero, men flere og flere ønsker å bruke Vipps til boksalg eller andre fysiske produkter som skal sendes i posten.

Her er noen viktige begrensninger/svakheter du må være klar over om du skal bruke Vipps via Edpay til boksalg: 

• Postadressen til kunden hentes fra Vipps-profilen til kunden. Dette kan være en gammel adresse som ikke lengre stemmer.
• Det blir litt komplisert å sende boken som en gave til en annen person, da må kunden eventuelt endre sin egen postadresse i Vipps før salget gjennomføres. 
• Vi får ikke sendt postadressen fra Edpay og inn i Kajabi automatisk. Dette er en begrensning hos Kajabi, som gjør at vi eventuelt må gjøre dette via Zapier. 

Selv om kjøpsflyten til kunden er smidig med Vipps, så kan selve ordrebehandlingen bli komplisert og tidkrevende å administrere. For å gjøre boksalget så enkelt som mulig for deg, så vil vi anbefale å ikke bruke Vipps via Edpay til salg av fysiske produkter som skal sendes i posten.

Ser du etter en langsiktig løsning, vil det nok være bedre å bruke Shopify til dette, og bruke Vipps sin egen integrasjon med Shopify for en smidigere ordrebehandling.

Om du fortsatt ønsker å bruke Vipps

For å få tilgang til adresse og telefonnummer til kunden må du huke av for "Save customer phone number and address after a purchase" (under company settings i Edpay). Da vil adressen til kunden komme opp på profilen deres i Edpay. Kundenes adresser er også tilgjengelige i salgsrapporten du kan laste end fra Edpay, så du kan enkelt få oversikt over alle salg og adresser i Excel-format. 

For en eklest mulig ordrebehandling vil vi anbefale å sende alle boksalg inn i et Google Sheet via Zapier. Du kan bruke Kajabi sin Zapier app for å sende boksalg fra Stripe inn i et Google Sheet, og du kan bruke Edpay sin Zapier app til å sende boksalg via Vipps inn i den samme Google Sheet. Da får du alle boksalgene samlet på ett sted og du kan forløpende markere bøkene som sendt.

Har du spørsmål, så ta gjerne kontakt med oss på [email protected] 😊